• Nov 25, 2025 travailler avec des personnalita c s difficiles mmunication assertive Exprimer ses opinions avec respect : dire ce que vous pensez sans agressivité. Utiliser des messages en « je » : « Je me sens… » plutôt que « Tu fais… ». Se concentrer sur les solutions : orienter la discussion vers la recherche de so By Gudrun Hane
